フェムケアステーション サポーター育成講座
フェムケアステーション サポーター育成講座
女性に家族にやさしいまち・地域を創造
助産師によるフェムケアステーション
【 地域貢献・従業員様向け 育成 】
従業員の皆様がフェムケア ステーション サポーターとしての知識を習得し
地域のお客様の健康をサポートできる人材育成を目的としています。
女性の健康のスペシャリストを育成し、女性に家族にやさしいまち・地域を一緒に創造しませんか。
■ サポーター育成講座
従業員の皆様から、こんなお悩みやご要望はございませんか?
- お客様の声に耳を傾けたい
- 接客の満足度をあげたい
- デリケートな悩みに上手く対応できない
- お客様の悩みや不安を聞き出せない
◇ フェムケア ステーションのサポーター講師は助産師 ◇
「医療従事者としての視点」 + 「生活に寄り添った(保健)視点」 + 「助産師として培った傾聴力」
= 健康とくらしのカウンセラーであり、アドバイザーの役割である助産師が、サポーターを育成します
■ サポーターになったらできること
〈 サポーターとしての心得・役割 〉
・受容、傾聴、労い
・お客様が話したくなるような質問の仕方
・「話を聴ける」(とはどういうことか?)
・受容の心、言葉の受容と気持ちの受容
・労い、共感、肯定的な働きかけ 等
〈 各ライフステージごとのお客様をイメージした相談対応 〉
・思春期の心と身体
・周産期、妊娠期の心理
・乳幼児の母親の心理
・更年期
・高齢者の理解 等
更に、スペシャルサポーター養成講座では、緊急避妊薬・授乳中と薬・妊娠中の薬 などのフォローアップも!
■ 受講概要
- 受講方法:オンデマンド形式 40分 × 5項目
- 認定:研修を受講いただき、効果測定7割以上正解の方に認定証授与
- 認定期間:認定日より1年半